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AUDIENCING Lab „Diversität im Publikum“ am 19. Oktober in Wien,
am 8. November in Berlin und am 30. November in Bochum!

NICHT IM STELLENPLAN UND DOCH IM TEAM

Durchführung interner Audits zur Qualitätssicherung

Wir bauen ein Qualitätsmanagement-System nicht nur mit Ihnen auf, sondern stehen als externe Qualitätsmanagement-Beauftragte auch nach der Implementierung zur Verfügung. Wir betreuen Ihr QM-System extern weiter, aktualisieren Ihre Dokumentationen und Prozessbeschreibungen, führen interne Audits durch und kümmern uns um die jährlichen Überwachungsaudits und die Re-Zertifizierung. Wir sind extern und trotzdem Teil des Teams.

Interims-Management auf Zeit oder langfristige Expertise

Ob als Managerin auf Zeit oder als Expertin, die Ihrem Kulturbetrieb langfristig zuarbeitet, wir stellen uns passgenau auf Ihre Bedürfnisse ein. Irene Knava war Führungskraft in Kulturbetrieben und verfügt über umfangreiche operative und strategische Erfahrungen. Wir leiten Ihre Verwaltung und Personalabteilung, Marketing, Ticketing oder Fundraising und sind extern und Teil Ihres Teams. Und sollte unsere Expertise nicht reichen, haben wir Kontakt zu anderen Profis!

Expertin und Beauftragte für die Interessen des Publikums

Sie haben eine Marketing-Verantwortliche, einen Vertriebs-Fachmann und jemanden für die Programmierung, aber niemanden, der sich professionell um das Publikum kümmert? Niemanden der/die mit der Besucherbrille durch das Haus marschiert und Abläufe, Kommunikation und Service auf den Prüfstand stellt? Wir vernetzen Abteilungen mit Besucherkontakt und oberste Leitung und haben Kontaktpunkte und Mehrwert im Auge. Wir kümmern uns um Ihr Publikum!