Irene Knava

kulturmanagerin
und organisations-entwicklerin

KULTURMANAGERIN UND ORGANISATIONSENTWICKLERIN

SEIT 25 JAHREN IN KULTURINSTITUTIONEN

Die Transformation von Kulturbetrieben ist mein Purpose. Das Publikum ist mein Kompass. Ich werde in meiner Arbeit als Kulturmanagerin, Beraterin, Lehrende und Autorin wirksam, indem ich mein praxisnahes Wissen teile, neue Denk- und Lernräume öffne und zu Schritt-für-Schritt Veränderungen ermutige.

Ich bin seit 25 Jahren als Kulturmanagerin in Deutschland und Österreich für Kulturbetriebe aller Sparten tätig. Ich bin Geisteswissenschafterin, Betriebswirtin, Organisationsentwicklerin und Qualitätsmanagerin. Als Wienerin in Berlin kenne ich die kulturbetrieblichen Strukturen in Deutschland (Teil der öffentlichen Verwaltung) und Österreich (privatwirtschaftlich geführt). Ich baue am liebsten Dinge von der grünen Wiese weg, erkenne rasch des Pudels Kern und habe einen reichen Erfahrungsschatz.

Seit 2020 leite ich die Stabsstelle für Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement der Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss. Eine hochkomplexe Mischung aus allen Sparten, in einem umstrittenen Gebäude mit stark diskutierten Sammlungsbeständen und in Kollaboration mit internationalen Partner:innen. Von 2009 bis 2020 war ich mit meiner Agentur AUDIENCING für über 150 Kulturinstitutionen in Deutschland und Österreich tätig und habe sie beim Change zur besucherzentrierten Kulturorganisation begleitet.

Wissen weitergeben und im Austausch sein, macht mir große Freude. Daher unterrichte ich Kulturmanagement an unterschiedlichen Universitäten und Hochschulen und habe vier praxisnahe Bücher zu Kulturmanagement – die letzten beiden in Co-Kreation – verfasst. Das eine oder andere Projekt begleite ich als externe Beraterin: Publikums-Bindung, Diversifizierung und Qualitätsmanagement sind dabei relevante Fragen.

Der Kulturbetrieb hat sich in den letzten 25 Jahren stark verändert. Was sich nicht verändert hat, ist seine Legitimation: Das Publikum. Denn „Ohne Publikum sind wir gar nichts“ sagte Jürgen Flimm in meinem ersten Buch AUDIENCING. Meine Rolle in den Institutionen hat sich in diesen Jahren verändert. Meine Ausrichtung am Publikum ist gleichgeblieben. Und auch ich bin gerne Publikum geblieben.

  • seit 09/20: Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloß: Leiterin der Stabsstelle für Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement
  • 2009 – 2020: AUDIENCING – Gründerin und Inhaberin der Agentur (zu den Projekten)
  • 2009 – 2014: Sommerspiele Perchtoldsdorf: Kaufmännische Leiterin & Sponsoring
  • 2007 – 2008: Niederösterreich Kulturwirtschaft: Projektleiterin Ticketing & CRM
  • 2006 – 2007: Landestheater Niederösterreich: Geschäftsführerin
  • 2000 – 2006: Theater in der Josefstadt: Leiterin Vertrieb, Marketing und Fundraising
  • 1998 – 1999: UTA Telekom AG: Marketing und Customer Care
  • Studium Theaterwissenschaft, Betriebswirtschaft und Kulturmanagement (Wien)
  • Systemische Organisationsberaterin mit Weiterbildungen in Lösungsfokussierter Gesprächsführung, Business Training mit Strukturaufstellungen, Art of Hosting, Change Management und Effectuation (SySt-Institut, München; Forum Alpbach, Tirol; Beratergruppe Neuwaldegg, Wien; Effectuation Intelligence, Graz)
  • Zertifizierte Qualitätsmanagerin. interne Qualitätsauditorin und Lead Auditorin (TÜV Austria)
  • Trainerin für Erwachsenenbildung (WIFI Wien)
  • NLP Master Practitioner (WIFI Wien)
  • Echocast Trainerin (Komunariko)
  • Fundraiserin (Indiana Fundraising School)