Bayer Kultur

Irene Knava hat für Bayer Kultur eine Besucherbefragung und eine Mitarbeiterbefragung mit Schwerpunkt Kulturnutzung durchgeführt. Unsere letzten Befragungen lagen zehn Jahre zurück und unser Ziel war es, einerseits das Datenmaterial zu unserem Publikum zu aktualisieren und andererseits eine Entscheidungsgrundlage für anstehende Veränderungen zu erhalten. Frau Knava hat unsere Zielvorstellungen gut erkannt und in maßgeschneiderte Fragenkataloge übersetzt. Wir haben viel Feedback und wertvolle Anregungen von den Teilnehmer/innen erhalten. Die Befragungen sind eine wichtige Basis, um unsere Angebote, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern und an die jeweiligen Besucher- aber auch Nichtbesuchergruppen anzupassen. Die Zusammenarbeit haben wir als sehr produktiv empfunden und wir sind froh mit Frau Knava eine Expertin für diese wesentliche Besucherforschung gewonnen zu haben. Thomas Helfrich, Leitung Bayer Kultur