Burgtheater

Die Herausforderung war groß: Die MitarbeiterInnen der Kasse, der Information, des Kartenbestellbüros und der Abonnementabteilung sollten sich zunehmend als gemeinsames Team und wichtige Organisationseinheit des Unternehmens erleben. Motivation, Eigenverantwortlichkeit und gegenseitige Wertschätzung waren besonders im Fokus. Die Maßnahme hat in einer neuen Kommunika-tionsstruktur und transparenten Prozessabläufen ihre Wirkung und Umsetzung gefunden. Mag. Niklas Duffek, Leitung Marketing und Vertrieb Burgtheater