HOW TO TRANSFORM? MEINE EINGESETZTEN METHODEN

Was ist der Purpose und wie wird er in Zielen und Indikatoren abgebildet?
Wie wird eine Balanced Scorecard zur Unternehmenssteuerung aufgesetzt?
Wie sind die Aufbau- und die Ablauforganisation gestaltet?
Wie sind Prozesse und Abläufe designt, die Partner:innen integrieren?
An welchen Stellen wird Partizipation ermöglicht und Deutungshoheit abgegeben?
Wie sind die Audience Journey und die Publikumskontaktpunkte gestaltet?
Wie lässt sich die Besucher:innenstruktur diverser und vielfältiger gestalten?
In welchen Meetings werden von wem welche Entscheidungen getroffen?
Wie laufen die Kommunikationen in der Organisation?
Was tun bei Team-Konflikten und wie gestaltet sich Team-Building?

METHODEN ZUR STRATEGISCHEN STEUERUNG: PURPOSE UND ZIELE

• Entwicklung eines Purpose „Warum gibt es uns? Für wen sind wir da? Welche Leistungen und Programmangebote erbringen wir?“
• Analysen von Umfeld, Stakeholdern (Kund:innen-System), Chancen- und Risiken
• Erstellen einer Prozesslandkarte zur Klärung der Ablauforganisation
• Definition eines Organigramms zur Klärung der Aufbauorganisation
• Integration strategischer Zielsetzungen wie Nachhaltigkeit, Diversität und Dekolonisierung in Leitbild/Mission Statement
• Erarbeitung von Zielen, Indikatoren und Kennzahlen zur Wirkungsmessung
• Aufsetzen einer Balanced Scorecard zur Unternehmenssteuerung
• Regelmäßiger Check Up in quartalsweisen „Steuerungs-Cockpits“

METHODEN ZUR OPERATIVEN STEUERUNG: PROZESSE UND MEETINGS

• Prozessbeschreibungen der relevantesten Unternehmensprozesse zur Klärung von Abläufen mit allen am Prozess Beteiligten „Nahtstellen“
• Klärung und Festlegung von Prozess-Verantwortung
• Integration von Nachhaltigkeit, Diversität und Dekolonisierung in die Prozesse
• Einweben von Indikatoren und Kennzahlen in die Prozesse
• Aufsetzen von unterschiedlichen Arbeitsgruppen, um Nachhaltigkeit, Diversität und Dekolonisierung in die Organisation zu tragen
• Klimabilanzierung, Umweltzertifizierung und Nachhaltigkeitsbericht
• Design von Meetings und von Entscheidungsstrukturen: Wo finden Beteiligung und Partizipation statt und wo nicht? Wer wird beteiligt? Wie wird beteiligt?

METHODEN ZUR TEAM-ENTWICKLUNG: HOSTING UND FACILITATING

• Team-Entwicklung zu Beginn von Projekten oder bei Veränderungsprozessen, um Rollen und Aufgaben zu klären und Vertrauen im (neuen) Team zu schaffen
• Öffnung von vertrauensvollen Räumen zur Klärung von Konflikten
• Workshops, um Purpose und Ziele und auch andere Anliegen in die Kulturorganisation zu tragen und Commitment zu schaffen
• Führungskräfte-Entwicklung und Führungs-Leitbild
• Schulungen zu Nachhaltigkeit, Diversität und Dekolonisierung
• Großgruppen-Verfahren wie Open Space, World Café u.a., um Menschen in Kontakt zu bringen, Ideen zu teilen und Neues zu generieren
• Systemische Strukturaufstellungen für Teams und Organisationen

METHODEN FÜR DIE LERNENDE ORGANISATION: PUBLIKUMS-FORSCHUNG UND EVALUATION

• Qualitative Besucher:innen-Befragungen
• Quantitative Besucher:innen-Befragungen
• Fokusgruppen intern und mit Externen
• Befragung von Mitarbeitenden
• Interne und Externe Audits zur stetigen Verbesserung betrieblicher Abläufe
• Projekt-Evaluationen/Auswertungen und Retrospektiven
• Nachkalkulationen
• Management-Bewertung